Bona 独自の詰め替えパウチが消費者の体験を向上させます

リサ・ピアース | 2017年6月29日

ワインのカテゴリーでよく見られる新しい注ぎ口付きスタンドアップパウチは、Bona の床用クリーナーのバルク詰め替えに消費者の利便性とユーザー機能を追加し、より重量の硬いパッケージを置き換えることで製品の環境フットプリントを最小限に抑えます。

成功したほぼすべてのパッケージ開発と同様、このプロジェクトは単なるドロップイン パッケージの置き換えではありませんでした。 持ち運びに便利なハンドルが付いたこの既製ポーチは、160 オンスまたは約 10 ポンドのすぐに使用できる製品を収納できますが、いくつかの点で異なります。 例えば：

• 4 つのフィルムのウェブから作られています (以下に概説するいくつかの正当な理由があります)。

• 液体クリーニング製品は、パウチの底部にある注ぎ口 (他の詰め替え品の一般的な上部隅の位置ではなく) から吐出されます。

Bona US の新製品開発エンジニアである Dan Smith は、Bona の製品マーケティング チームと協力してこのパッケージ開発プロジェクトを主導し、品質基準が確実に満たされるようにパッケージ ベンダーと緊密に連携しました。 Smith は消費者製品開発の達人であり、ナプキンのスケッチから生産開始に至るまで、自動車、電気通信、消費者製品業界で革新的な製品の開発を主導してきた 20 年以上の経験があります。

スミス氏はパッケージング・ダイジェストに対し、パウチの珍しい構造と、注ぎ口がスタンドアップ・パウチの底部にある理由について詳しく語った。 パウチのサプライヤーである Innovative Packaging Solutions (IPS) のセールス ディレクターである Carlos Bulk Cornejo 氏も、パウチの製造に関する技術的な詳細を説明しています。

消費者の詰め替えエクスペリエンスを向上させる必要があるのはなぜですか?

スミス:消費者のフィードバックによると、当社の大型詰め替えサイズ製品はコスト削減により人気がある一方、包装が煩雑であることが判明しました。 特にモップカートリッジを補充する場合、そのプロセスは消費者に対する使いやすさの約束を満たしていませんでした。 古い 160 オンスの詰め替えの広い口がカートリッジの小さな開口部と接触すると、製品をこぼすのが非常に簡単でした。 私たちは社内でもテストを行い、Bona のイノベーションへの取り組みに忠実に、もっと改善できると確信しました。

なぜこれを詰め替え用パウチと認識するのでしょうか? プライマリーパッケージとしては使えないのでしょうか？

スミス: Bona 製品のほとんどはすぐに使用できます。 Bona クリーナーのパワーは独自の配合によるソリューションであるため、弊社では濃縮クリーナーを提供することはほとんどありません。 当社はクリーナーとモップのスプレー供給メカニズムに多大な革新を投資しているため、この詰め替えパウチを主要なパッケージとして使用することは意味がありません。

なぜ「ソフト」パッケージ (フレキシブルではなくリジッド) なのでしょうか? eコマースの配信には適していますか? 環境の観点からはその方が良いのでしょうか？

スミス:ソフトパッケージは、より硬いパッケージよりも使用する材料が少なくなります。 Bona の重要な理念の 1 つは、環境にも配慮することです。そのため、このパッケージでは、以前のパッケージである高密度ポリエチレン (HDPE) ボトルよりも 50% 少ない材料 (重量で) が使用されています。 これは、リサイクルをしない、またはリサイクルできない人々にとって、埋め立て地での廃棄物の削減につながります。

ソフトパッケージは、製品の視覚的な魅力がより優れているとして、消費者からのテストも良好でした。

ポーチの裏側のコピーには、以前の硬質ボトルと比較して重量で 50% 少ない包装材料の使用が記載されています。 これをパッケージに含めるのが重要だった理由は何ですか?

スミス:これは、Bona のブランド プロミスに遡ります。 私たちは消費者に、当社がパッケージや製品において環境を最優先に考えていることを知ってもらいたいと考えています。

このパッケージのデザインにおいてサステナビリティはどの程度重要でしたか? 消費者エクスペリエンスよりも多かれ少なかれそうですか？

スミス:この場合、私たちは消費者エクスペリエンスと環境への影響の両方を改善することを目指していました。 そして、それらの目標を達成できたことを嬉しく思います。

前述したように、当社には、製品のすべておよびパッケージに対する環境への影響を考慮するという全社的な使命があります。 また、当社の製品が消費者に安心感を提供できるようにしたいと考えています。 心配も混乱もありません。 この新しいパッケージは、これら両方の目標を見事に融合させたものです。

Bona にはすでに HDPE 詰め替えボトルがあります。 そのパッケージには使用済みリサイクル (PCR) プラスチックが含まれていますか? 同じ量の製品が入りますか？

スミス:この現行バージョンの 160 オンスの詰め替えは、PCR プラスチックを含まない HDPE 詰め替えと同じ容量を提供します。 Bona ブランドは明るい白いパッケージを連想させますが、PCR プラスチックが HDPE に追加されると、白いボトルに黄色の色合いが追加されることがあります。 私たちはこれについて検討しており、将来のある時点でフレキシブルパウチに PCR を組み込みたいと考えています。

HDPE 詰め替えパッケージをそのまま使用しますか、それともこの新しいパウチに交換しますか?

スミス: HPDE ボトルは他のチャネル用に保管しています。 また、160 オンスのボトルにおまけとしてスプレーをシュリンク包装することがありますが、フレキシブル パウチの場合はその方法がまだわかりません。

IPSでポーチを開発しましたね。 なぜ彼らと提携するのでしょうか？

スミス: IPS は素晴らしいパートナーですが、これまで一緒に仕事をしたことはありませんでした。 しかし、彼らは強く推薦してくれたので、彼らの過去の作品を見て、このプロジェクトで彼らとつながることは簡単でした。

ポーチのデザインは、既成ポーチの中でも少し珍しい、4つのウェブ生地を使用し、底部と上部にマチが付いています。 このデザインがどのようにして生まれたのか、そしてその理由を説明してください。

スミス:私たちは、この大容量ポーチが棚の上でも家でも丈夫であることを望みました。 また、ポーチがいつ空になったかを消費者が確認できることも重要でした。 上下のマチが透明なので、パッケージが丈夫で、再注文の時期がわかりやすいです。

このポーチはどうやって作られているのですか？

ボク：底部のガセットが 3 番目のピースとしてインラインになっている標準的なスタンドアップ ポーチと同様に、このポーチには上部と下部の 2 つのガセットが同時に折りたたまれており、インラインでフロント パネルとバック パネルがポーチとして結合されます。封印されています。

課題は、上部のマチが底部に比べて小さいことでした。 私たちは、ポーチのフロントパネルを美しく面一で平らなものにしたいと考えていました。 上部のマチを大きくしすぎると、最後まで広がらずに生地の多くが無駄になってしまいます。 そして、大きなシワができてしまいます。 そこで、底部の広がりに合わせて上部のマチをサイズ変更しました。 このポーチの底部の深さは約8インチです。

製品の充填量が非常に高いため、上部のマチがないと、サイドシールに過度のストレスがかかり、パウチが潰れ始めてしまいます。 上部のマチを開けるとすぐに、ポーチが適切に形成されました。

ポーチの上部をきれいに四角く保とうとしましたが、上部のマチが大きいため、広がりすぎてしまいました。 そこで、先細りにすることにしました。 私たちは、ポーチの上部のテーパーが、余分な素材を使用せずに、よりフラットな外観を与えながら、ポーチに必要な拡張性を与えるのに十分であることを確認したいと考えました。 このポーチを完全に詰めると、正面からも横顔からもポーチがいかに完璧に見えるかがわかります。

下部近くのポーチは中括弧句読点 {} のような形をしています。 なぜそのデザインなのでしょうか？

ボク：必要に迫られてそうしたのですが、結果的には賢いアイデアでした。 私たちはポーチをより安定して立てる方法を模索していました。 しかし、横から見ると窓ができてしまいます。

製品には色味がございます。 フロントパネルとバックパネルには、不透明性を高めるために白色のポリエチレンシーラントを使用しました。 上下のガセットの厚さは同じですが、消費者が製品を上下から確認できるように、透明なベースフィルムを使用しています。

でも、ポーチがいっぱいになると、そのマチが上に上がった部分が横から覗くのが面白いんです。

底のマチが透明で中の色の液体が見えることの利点は何ですか?

スミス:さまざまな色のクリーナーをご用意しております。 これにより、消費者はクリーナーの種類と内部の液体レベルを確認できるようになります。

あなたと同じように底の角をトリミングしても、ポーチの安定性に影響はありませんでしたか？

ボク：底マチが大きいのでサイドシールを最後まで貼らなくても自重で自立できるように考えました。 案の定、それを切り取ってうまくいきました。

しかし、底の角を切り落とした場合、ポーチの安定性が十分ではありませんでした。 そこで、底部シールを10～12mm程度厚めに作りました。 それがこのポーチが非常に優れている大きな理由です。 製品をテーブルの上に置くと、シールがはがれるのがわかります。 デザインによりある程度の剛性が得られます。

消費者が液体を分注するとき、パウチは潰れませんか?

ボク：いいえ、上部のガセットがポーチの骨格として機能するため、製品の寿命全体にわたってその看板を維持します。 フロントパネルとバックパネルを溶接しただけだと、崩壊が始まるでしょう。

このパウチは、たとえば 20 ミリリットルを除くすべての製品を分配します。 しかしその後、消費者はパウチ（パウチは非常に軽くなりました）を少し前に傾け、ディスペンサーを押して容器からすべてを取り出します。

しかし、このポーチと底部にディスペンサーが付いている点の良いところは、いっぱいになったポーチを持ち上げたり傾けたりする必要がなく、テーブルや棚の端に置き、詰め替え用の容器をその下に置き、ボタンを押すだけで済むことです。 。 大きな利便性の要素。

消費者が製品をすべて取り出すためにパウチをあまり傾ける必要がないことがなぜ重要なのでしょうか? 便利ですよね？

スミス:消費者にとっては、片手だけで小さなボトルやカートリッジを詰め替えることができるため、はるかに簡単です。 この詰め替え体験により、すべてが簡単になります。

ほぼ100%製品を排出できるパッケージデザインがなぜ重要なのでしょうか?

スミス:製品を購入し、パッケージ内にソリューションや製品の一部を残すことほど悪いことはありません。 私たちは、Bona の消費者に満足してもらいたいと考えています。それは、彼らが最後の一滴までソリューションを手に入れることを意味します。

ポーチのデザインは、中身が空になりそうになっても直立状態を保つのに役立ちます。 それがなぜ重要なのでしょうか?

スミス:繰り返しになりますが、消費者にとって詰め替えエクスペリエンスを簡単にすることに戻ります。 耐久性を維持するために消費者は一度にすべての製品を使用しないことを私たちは知っており、直立させることでクローゼットや棚に簡単に保管できます。

次へ: 設計およびエンジニアリングの課題と解決策

ポーチの開発での課題は何でしたか、それをどのように解決しましたか?

ボク：最大の課題は落下テストでした。 Bona の HDPE 詰め替えボトルはタンクのようなものです。 屋根の上から落としても壊れないでしょう。耐久性が高いからです。

Bona にとって、フレキシブル パッケージの追加は懸念事項でした。 彼らはポーチのコンセプトは気に入っていましたが、160オンスを入れるポーチは肩の高さまたは頭の高さの落下テストに耐えられないのではないかと懸念していました。

それで私たちは材料を作りました。 3層ラミネートを使用しております。 この程度のものには必ずナイロンを使用します。 構造はポリエチレン(PE)/ナイロン/直鎖状低密度ポリエチレン(LLDPE)です。 LLDPE は 200 ミクロンで、約 8 ミルと非常に厚いです。 この構造をフロントパネルとバックパネルに使用し、白ベースのポリ生地を使用し、同じ構造をクリアでガセットに使用しました。 全体の厚さは約9ミルです。

複数の落下テストを実施しましたが、これは肩または頭の高さの落下テストに耐えることができます。これは、特に複数のパネルとシール領域がある場合、その重量のおかげで信じられないほどです。 力や衝撃に耐えられるよう、ポリエチレンに特殊な製法を採用しました。 PE樹脂を特殊ブレンドしたものです。 これは課題でしたが、使用したポリのおかげで克服できました。

私たちがこれに関して行った開発作業は、この重量の製品をパウチに梱包できるかどうか疑問に思っている人々にとって役立つでしょう。 ここである程度の自信が得られるでしょう。 企業がこれほどの重量の製品にこのモデルを使用する機会はたくさんあります。 特に洗濯洗剤などのホームケア分野ではそうだ。

ダンさんは、ポーチを 4 つ収納できるユニークな段ボールケースも作りました。 ポーチの形が少し変わっているので、しっかりと収納できるようデザインされています。 彼らの箱のデザインは独創的でした。 [編集者注：次のページにシングルポーチケースの写真を掲載しています。]

小売店に配布するための 4 つのパウチを収納する輸送ケースは、パウチを分離して固定するために複雑な仕切りを使用しています。

ポーチのガセットが結合するサイドシールでは、既製ポーチの製造中に、4 つのかなり厚い材料層をシールすることになります。

ボク：材料はそれぞれ900万なので、合計3600万です。 その上、写真と両マチ部分以外はマット塗装が施されております。 Bona は、目立つように画像を光沢のある状態に保ちたいと考えていました。

しかし、非常に厚いポーチに一定量の熱と圧力を加えると、フィルムの表面のマットコーティングが摩耗し、プラスチックが焼けてしまう可能性があります。 そのため、材料を設計する際には、いくつかの要素を念頭に置く必要がありました。それは、頭の高さからの落下テスト要件に合格できること、また、パネル 4 倍となるこの厚さの材料をシールするときに溶けないことです。

ではなぜマット仕上げを使用するのでしょうか？

スミス:マット仕上げは当社の Bona ブランドに沿ったものであるため、それを機能させることが重要でした。

商品は店頭の最上段に置かれることが多いため、落下テストは肩から頭の高さまで行われましたよね？

スミス:はい、一部の小売店では商品を棚の一番上に保管/展示しています。

パウチが漏れることなく使用や輸送の圧力に耐えられることを確認するためにどのようなテストを行いましたか?

スミス:Bona では、標準的な操作手順に従って、さまざまな落下テストを実施し、UPS/FedEx の配送をシミュレートする ISTA プロトコルに梱包された製品を投入しました。

次へ: 底部のディスペンス

パウチの底に注ぎ口を追加するのはなぜですか? このアイデアはどのようにして思いついたのですか？ ほとんどのマチ付き詰め替えパウチは、角の注ぎ口から注げるように傾けられています。

スミス:これはテストプロセスの重要な部分でした。 私たちは消費者エクスペリエンスを向上させたい (つまり、使いやすくしたい) と考えていたため、詰め替えプロセスを再考するようチームに提案しました。 160 オンスの液体の重さは 10 ポンドを超えるため、消費者がカウンターの端にパッケージを置き、混乱することなく簡単に詰め替えできるように、その重さを有利に利用することは理にかなっています。

ディスペンサーは何らかの方法でパウチのブラダーに密閉されていますか、それとも単に摩擦嵌め (押し込み) されていますか?

スミス:タップとグランドの間に 3 つのシールを備えた摩擦嵌めです。

フィッティングはロックされますか?

ボク：金具の中にバルブがあります。 押し下げるとバルブが解放され、製品が吐出されます。 ただし、2 つの分配タブを押すのをやめると、バルブが閉じて製品の流れが止まります。

ディスペンサーはどのようにポーチに追加されますか?

ボク：ディスペンサーと 2 つのハンドルを除くパウチ全体は、パウチ製造機でインラインで製造されます。 つまり、2 つのガセット、前面と背面のパネル、ハンドルの型抜き、ポーチの底部と上部のテーパリング [成形] がすべてインラインで行われます。

その後ディスペンサーを設置します。 ブラダーピースはポーチに取り付けられており、ディスペンサー部分は実際には緩んでいます。 当社ではディスペンサーピースを半分トルクで締めて、完全に押し込まれていない状態で出荷しています。 充填機では、グリッパー機構がディスペンサーを引き離すため、ノズルが落ちてパウチを適切な重量まで充填できるようになります。 次に、機構がディスペンサーを元に戻し、最後までトルクをかけます。 ディスペンサーピースが完全に装着されると、充填のために取り外すことはできません。

落下テストを行ったところ、ポーチは頭または肩の高さから数回落下しました。 その後、ディスペンサーからではなく、素材から破れ始めます。 ディスペンサーエリア全体がどれほど安全であるかは非常に興味深いです。

ポーチはどこに詰まっていますか？

スミス:ノースカロライナ州の製造施設の近く。

両側にある分配タブにより、片手で簡単にディスペンサーを起動できます。 片手での使用はあなたにとって重要な機能でしたか?

スミス:はい。 現在のカートリッジはカウンターの上に立たないので、これは重要な新機能です。

ディスペンサーは改ざんが明らかです。 それはあなたにとって重要な機能ですか?

スミス:はい。 消費者は、未開封の製品を使用しているという安心感を求めています。

ディスペンサーは改ざん防止機能を備えています。製品が流れるように両側の翼を持ち上げてバルブを開く前に、青色の成形品を取り外す必要があります。 ディスペンサーには、ホイル誘導シールとオーバーキャップも付いており、ディスペンサーを開いた後の液だれを最小限に抑えます。

ヘッダーのハンドルについて教えてください。

ボク：ポーチの上部にはプラスチック製の持ち運び用ハンドルが前面と背面に 1 つずつ組み込まれており、快適です。 そうしないと、ただダイカットされた穴だけでは指が鋭くなりすぎてしまいます。

パッケージを手に取るまで、外からハンドルは実際には見えません。 それをあまり明らかにしたくなかったのです。 人々がポーチを手に取ったときに、ちょっとした驚きを与えたいと考えました。

ポーチの容量は 160 オンス、つまり約 10 ポンドです。 消費者は、力が弱くても、望めば両手でポーチを持ち運ぶことができます。 あるいは片手で持ち運ぶこともできます。

2 つのハンドルをつまむだけです。 カチッと閉まりません。

2 つのハンドルをパチッと合わせる必要はありませんね。

スミス:そうです、消費者は両方のハンドルに片手を通すのが簡単です。

プラスチックのハンドルはダイカット穴に密閉されており、快適な持ち運び機能を提供します。

Bona は、パウチを固定して安定させるための特別な輸送ケースを作成しました。 この件について詳しく教えてください。

スミス:現在のリジッド製品は 4 つをケースに入れて出荷しているため、それをこれらのポーチにも反映したいと考えました。 また、Amazon および独自の Web サイト販売向けに単一パックの配送業者も作成しました。 製品が損傷なく到着したことを確認するために梱包をテストしました。

Amazon および Bona の Web サイトを介した e コマース販売向けに設計されており、単一パウチの配送ケースには注ぎ口を捉えて収納するための仕切りが含まれており、流通中にパウチを所定の位置に保ちます。

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